返金ポリシー

弊社ではお客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

万が一不具合等がございましたら対応可能期間内に一度お問い合わせください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

なお返品の対象となるためには、商品が受け取ったときと同じ状態であり、未着用または未使用であり、タグがある場合はタグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。レシートまたは購入した証拠も必要になります。

返品を開始する場合は、movemove@center.email.ne.jpまでお問い合わせください。返品は次の住所宛てへ発送する必要があります：[〒460-0003 愛知県名古屋市中区錦１－１３－１９名錦ビル５Ｆ]

返品が受け入れられる場合、パッケージの発送方法と発送先に関する手順書をお送りします。返品をリクエストするより先に返送された商品は受け付けません。

返品についてご不明な点がございましたら、movemove@center.email.ne.jpまでお問い合わせください。

返金額
商品代金から送料と下記手数料を差し引いた金額
【クレジットカード払いでご注文の場合】
処理手数料(商品代金の5％)

返金額
商品代金から送料と下記手数料を差し引いた金額
【クレジットカード払いでご注文の場合】
処理手数料(商品代金の5％)

【代引き払いでご注文の場合】
お客様都合でのキャンセル・返品はお受けできません。

返品送料
お客様負担

 

破損および問題
注文の受領時に商品を確認し、商品に欠陥がある場合や破損している場合、または間違った商品をお受け取りになった場合は早急にご連絡ください。問題を評価して適切に対処いたします。

例外/返品不可商品
カスタマイズ品 (特別な注文、パーソナライズされている商品など)

特定の商品についてご不明な点がありましたら、お問い合わせください。

 

交換
お望みのものを手に入れる最速の方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け付けられた後に新しい商品を別途購入することです。